Política de Privacidade

Nós da Gestfy ("Gestfy", "nós" ou "nosso") estamos comprometidos em proteger sua privacidade e salvaguardar quaisquer informações pessoais que possamos coletar sobre você. O objetivo desta política de privacidade (a "Política de Privacidade") é informá-lo sobre nossas práticas de privacidade, incluindo como coletamos suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site, aplicativos móveis e serviços relacionados (os "Serviços"). Ao visitar, acessar ou usar os Serviços, você concorda com as políticas e práticas desta Política de Privacidade. Se você não concordar com quaisquer políticas ou práticas desta Política de Privacidade, por favor, não visite, acesse ou use os Serviços.

Índice

  • Dados que Coletamos
  • Como Usamos Informações Pessoais
  • Como Compartilhamos Informações Pessoais
  • Segurança da Informação
  • Retenção de Informações Pessoais
  • Direitos Relativos às suas Informações Pessoais
  • Marketing Direto
  • Transferência de Dados
  • Sites e Serviços de Terceiros
  • Privacidade das Crianças
  • Suporte

Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você usa nossos Serviços:

  • Informações de identificação pessoal, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento, detalhes de documentos de identidade;
  • Informações financeiras, como detalhes de conta bancária, informações de pagamento;
  • Informações de acesso, como nome de usuário, senha, dicas de segurança;
  • Dados de uso, como informações sobre como você usa os Serviços e interage com eles;
  • Dados de dispositivo, como identificadores de dispositivo, tipo, configurações, localização;
  • Comunicações com a Gestfy, incluindo quando você nos contata para suporte;
  • Outras informações que você escolher fornecer.

Também podemos fazer uso da prática padrão de colocar pequenos arquivos de dados chamados cookies em seu computador ou outros dispositivos usados para acessar os Serviços. Cookies são pequenos bits de informação que são automaticamente armazenados no navegador web do seu dispositivo e podem ser recuperados por nós. O tipo de informação que coletamos inclui, mas não está limitado a, informações de identificação única do visitante e informações relacionadas às suas preferências de uso. Para saber mais sobre cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Usamos essas tecnologias para ajudar a reconhecê-lo como usuário, coletar informações sobre seu uso dos Serviços para melhor personalizar nossos serviços e conteúdo para você. Ao usar os Serviços, você reconhece e concorda que podemos coletar e/ou transmitir quaisquer dados coletados para nossos provedores de serviços terceirizados, como provedores de análise, que também podem fazer uso das tecnologias descritas acima. Observe que, se você bloquear ou excluir cookies, não poderá usar alguns ou todos os Serviços.

Como Usamos Informações Pessoais

Tomamos medidas projetadas para garantir que apenas aqueles funcionários que precisam de acesso às suas informações pessoais para cumprir seus deveres de trabalho terão acesso a elas. Podemos usar as informações pessoais que coletamos para:

  • fornecer a você os Serviços, incluindo suporte ao cliente;
  • responder a consultas e outras solicitações;
  • monitorar o uso dos Serviços, incluindo a realização de verificações de segurança automatizadas e manuais;
  • investigar reivindicações legais;
  • realizar tais finalidades para as quais podemos obter consentimento de tempos em tempos;
  • realizar outras finalidades conforme permitido ou exigido pela lei aplicável.

Como Compartilhamos Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais para órgãos de aplicação da lei e entidades governamentais quando exigido por lei ou na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para cumprir as leis aplicáveis, em resposta a uma ordem judicial válida, intimação judicial ou governamental ou mandado, ou para cooperar com agências de aplicação da lei ou outras agências governamentais. Também podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros em caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra disposição potencial ou concluída de toda ou qualquer parte de nosso negócio.

Contamos com provedores de serviços terceirizados para realizar uma variedade de serviços em nosso nome, como verificação de identidade, detecção de fraudes ou ameaças à segurança, e podemos transferir suas informações pessoais para nossos provedores de serviços para tais finalidades. Provedores de serviços terceirizados têm acesso e podem coletar informações pessoais apenas conforme necessário para executar suas funções e não têm permissão para compartilhar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.

Segurança da Informação

Levamos sua privacidade muito a sério e implementamos medidas de segurança físicas, organizacionais e tecnológicas com o objetivo de proteger suas informações pessoais contra perda ou roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação. Em particular, criptografamos o site com SSL; revisamos periodicamente as práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações; e restringimos o acesso às suas informações com base na necessidade de conhecimento para nossos funcionários, contratados e agentes que estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade e podem ser disciplinados ou ter seu contrato rescindido se não cumprirem essas obrigações.

Retenção de Informações Pessoais

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas ou conforme exigido por lei. O período de retenção pode se estender além do término de seu relacionamento conosco, mas apenas pelo tempo necessário para que possamos processar quaisquer questões relacionadas ao seu relacionamento conosco.

Direitos Relativos às suas Informações Pessoais

Dependendo da legislação aplicável, você pode ter o direito de:

  • Acessar - solicitar acesso às suas informações pessoais e certas informações relacionadas, como com quem compartilhamos suas informações;
  • Retificar - corrigir informações pessoais imprecisas;
  • Apagar - solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
  • Restrição - solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais;
  • Portabilidade de dados - solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato eletrônico e o direito de transmitir essas informações para terceiros;
  • Oposição - se opor ao processamento de suas informações pessoais para marketing direto, ou quando o processamento é baseado em interesses legítimos;
  • Decisões automatizadas - contestar qualquer decisão automatizada onde há um efeito legal ou similar significativo e solicitar sua reconsideração;
  • Consentimento - quando estamos processando informações pessoais com consentimento, retirar seu consentimento.

Você também tem o direito de fazer uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados, em particular no País (conforme definido abaixo) onde você normalmente reside, onde estamos sediados ou onde ocorreu uma alegada violação da lei de proteção de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco na seção "Suporte".

Marketing Direto

Sujeito às leis e regulamentos aplicáveis, podemos, de tempos em tempos, enviar materiais de marketing direto promovendo serviços, produtos, instalações ou atividades para você usando informações coletadas de você. Se você não quiser mais receber comunicações relacionadas a marketing de nossa parte, você pode optar por não receber tais comunicações clicando no link "cancelar inscrição" na parte inferior dos e-mails que você recebe de nós. Você também pode optar por não receber entrando em contato conosco diretamente usando as informações de contato na seção "Suporte" abaixo. Nós nos esforçaremos para responder prontamente à sua solicitação de cancelamento, mas pedimos que você nos conceda um tempo razoável para processar sua solicitação. Não forneceremos suas informações a terceiros para marketing direto ou outros fins não relacionados sem seu consentimento por escrito.

Observe que, se você optar por não receber comunicações relacionadas a marketing, ainda podemos precisar enviar-lhe comunicações sobre o uso de nossos produtos ou serviços, ou outros assuntos, sujeitos às leis e regulamentos aplicáveis.

Transferência de Dados

Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em servidores localizados nos EUA ou em outros países. Ao visitar ou usar nossos Serviços, você consente com o armazenamento de seus dados em servidores. Se você estiver usando os Serviços de fora dos países em que os dados estão armazenados, você consente com a transferência, armazenamento e processamento de seus dados nesses países. Enquanto tais informações estiverem fora de seu País, elas estarão sujeitas às leis do País em que são mantidas e podem estar sujeitas a divulgação aos governos, tribunais ou órgãos de aplicação da lei ou agências reguladoras de tal outro País, de acordo com as leis de tal País. No entanto, nossas práticas em relação às suas informações pessoais continuarão, em todos os momentos, a ser regidas por esta Política de Privacidade e, se aplicável, cumpriremos os requisitos do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia) de fornecer proteção adequada para a transferência de informações pessoais de outros países.

Sites e Serviços de Terceiros

Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Serviços e não se estende a quaisquer sites ou produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de tais terceiros, e incentivamos você a revisar todas as políticas de privacidade de terceiros antes de usar sites ou produtos ou serviços de terceiros.

Privacidade das Crianças

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 17 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 17 anos sem obter o consentimento dos pais. Se você tem menos de 17 anos de idade, então por favor não use ou acesse os Serviços em qualquer momento ou de qualquer maneira. Se descobrirmos que informações pessoais foram coletadas nos Serviços de pessoas com menos de 17 anos e sem consentimento parental verificável, então tomaremos as medidas apropriadas para excluir essas informações. Se você é pai ou responsável e descobrir que seu filho menor de 17 anos forneceu informações pessoais, então você pode nos alertar conforme estabelecido na seção "Suporte" e solicitar que excluamos as informações pessoais daquela criança de nossos sistemas.

Suporte

Para quaisquer perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou suas informações pessoais, para fazer uma solicitação de acesso ou correção, para exercer quaisquer direitos aplicáveis, para fazer uma reclamação, ou para obter informações sobre nossas políticas e práticas com relação a quaisquer provedores de serviços, entre em contato com ariel@travessia.tech.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 12 de março de 2025.

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